Politique de confidentialités - Les Secrets de Joëlle

Politique de confidentialités

POLITIQUE DES COOKIES

Ce site Web est détenu et géré par l’entreprise Les Secrets de Joëlle. Notre site Web utilise des cookies et des technologies équivalentes, notamment les pixels et JavaScript (ci-après conjointement dénommés «cookies»). La présente Politique d’utilisation de cookies décrit les cookies que nous utilisons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons et les partenaires avec qui nous collaborons dans ce processus.

Afin d’être en mesure de consulter notre site Web, vous devez accepter l’utilisation de nos cookies. Actuellement, nous ne pouvons pas garantir que le site Web fonctionnera correctement sans que les cookies ne soient stockés. C’est la raison pour laquelle vous ne pouvez accéder à notre site Web sans accepter les cookies.

QU’ENTEND-ON PAR COOKIES ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou téléphone portable par le site Web que vous consultez. Les cookies permettent aux sites Web de fonctionner de manière efficace. Par exemple, ils permettent de s’assurer que les produits que vous ajoutez à votre panier d’achat y restent.

Les Secrets de Joëlle utilise également des technologies équivalentes aux cookies, notamment les pixels et JavaScript.

Un pixel est une image GIF ajoutée sur une page Web. Ces pixels sont invisibles. Les pixels sont utilisés, par exemple, pour savoir si un utilisateur a consulté une page Web ou lu un e-mail, ils permettent aux sites Web de fonctionner de manière plus efficace et améliorent la convivialité d’un site Web. Les pixels espions, pixels de suivi, GIF invisibles, pixels invisibles et GIF 1×1 entrent également dans la catégorie des pixels.

JavaScript est un langage de script, généralement utilisé pour rendre les pages Web interactives et pour développer les applications Web. Le script est renvoyé au navigateur web via HTML et celui-ci est exécuté dans le navigateur.

QUEL TYPE DE COOKIES LES SECRETS DE JOËLLE UTILISE-T-ELLE ?
Nous utilisons les cookies de fonctionnalité, les cookies analytiques et les cookies publicitaires.

Cookies de fonctionnalité
Les cookies de fonctionnalité assurent le bon fonctionnement des sites Web et des applications de Les Secrets de Joëlle. Au nombre de ces fonctionnalités figurent notamment la fonctionnalité d’ouverture de session et la possibilité de commander des produits.

Ces cookies de fonctionnalité assurent le bon fonctionnement des sites Web et des applications de Les Secrets de Joëlle. Ces cookies garantissent notamment que :
les produits que vous ajoutez dans votre panier d’achat sont enregistrés ;
les renseignements que vous fournissez pendant le processus de commande sont sauvegardés ;
Les Secrets de Joëlle peut vous offrir un cadeau si vous avez commandé des produits à hauteur d’un certain montant ;
il est possible d’ajouter le nom de votre rue quand vous insérez votre code postal ;
vous pouvez sélectionner différentes options pour la livraison de votre commande ;
vous pouvez sélectionner différents modes de paiement en exécutant votre commande ;
vous pouvez utiliser un chèque-cadeau ou un code de réduction si vous en avez ;
vous pouvez faire vos achats en ligne sur le site de Les Secrets de Joëlle en toute sécurité ;
les paramètres de votre navigateur sont enregistrés afin d’optimiser l’affichage de notre site Web sur votre écran ;
vous pouvez donner votre avis sur le produit acheté ;
il est possible de détecter des abus ou d’éventuels problèmes relatifs à notre site Web, nos applications et nos services, notamment grâce à l’enregistrement d’une série d’échec des tentatives d’ouverture de session ;
des informations peuvent être transférées d’une page à la suivante afin de vous aider à trouver le cadeau parfait ou de vous conseiller sur les soins de la peau ;
la langue et le pays sont enregistrés pour que vous n’ayez pas à changer les paramètres de langue et de pays tout le temps ;
il vous est proposé d’enregistrer vos données de connexion afin que vous n’ayez pas à les insérer à chaque ouverture de session ;
votre mode de paiement est enregistré afin que nous puissions le présélectionner lors de vos prochains achats ;
nous enregistrons les résultats des questionnaires relatifs à l’outil d’aide à la vente pour ne plus avoir à demander vos préférences.

Cookies analytiques
Les cookies analytiques collectent les statistiques concernant nos utilisateurs. En utilisant ces statistiques, il nous est possible de continuer d’améliorer nos applications et sites Web.

Nous utilisons ces cookies pour les finalités suivantes :
enregistrer le nombre de personnes qui consultent notre site Web et les informations statistiques similaires ;
réaliser des analyses afin de rendre les visites sur notre site Web aussi agréables que possible pour les visiteurs ;
optimiser différents services Google, notamment Google Analytics ;
optimiser nos sites Web et applications de manière générale.

Cookies publicitaires
Grâce aux cookies publicitaires, nous vous proposons des messages personnalisés en fonction de votre comportement en ligne. Nous exploitons votre comportement à cet effet dans le but de rendre le message aussi pertinent que possible. Nous pouvons vous proposer ce message personnalisé sur notre propre site Web ou en dehors de celui-ci. Nous utilisons un certain nombre de plateformes de publicité sur lesquelles vous pouvez voir ces messages personnalisés.

Grâce aux cookies publicitaires nous pouvons:
vous proposer des annonces pertinentes pour vous ;
éviter que vous ne receviez tout le temps les mêmes annonces ;
éviter que vous ne receviez les annonces concernant les produits que vous avez récemment achetés ;
vous tracer pour savoir si vous interagissez avec ces annonces. Nous entendons par là, par exemple, regarder une vidéo, cliquer sur une annonce, répondre à un message sur Instagram, etc. ;
voir si vous passez une commande après avoir reçu une annonce ou après avoir cliqué sur celle-ci ;
communiquer avec les personnes qui vous ressemblent en matière de comportement et de profil afin de les encourager à consulter le site Web de Les Secrets de Joëlle.

Qui de notre équipe a accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique d’utilisation de cookies à tout moment. S’il s’agit d’une modification substantielle dont nous sommes tenus de vous informer ou si la modification est pertinente pour vous de toute autre manière, nous veillons à vous donner les informations pertinentes bien avant que celle-ci ne prenne effet.

CONTACT ET QUESTIONS
Pour toute question relative aux cookies utilisés sur notre site Web, contactez-nous à l’adresse contact@lessecretsdejoelle.com